Guia para solução de problemas de travamento - PC

Caso esteja enfrentando problemas de travamento, siga os seguintes passos:

1. Revise os requisitos do sistema:
   • Compare o seu sistema com os requisitos mínimos aqui. Garanta que sua CPU atenda os requisitos.
   • Esteja ciente de que se você não atender a nenhum dos requisitos, não poderemos garantir que o Slime Rancher 2 será capaz de funcionar no seu sistema.
2. Reinstale o jogo:
   • Desinstale e reinstale Slime Rancher 2.
3. Atualize os drivers e o sistema operacional:
   • Nvidia: https://www.nvidia.com/
   • AMD: https://www.amd.com/support
   • Verifique se há atualizações pendentes do sistema operacional.
4. Driver corrompido:
   • Desinstale o driver da placa de vídeo no modo de inicialização segura antes de reinstalar, ou utilize um aplicativo de terceiros para remover os drivers gráficos completamente.
5. Remova softwares incompatíveis:
   • Execute uma verificação completa de vírus.
   • Desabilite aplicativos de inicialização por meio do Gerenciador de Tarefas.
   • Desinstale aplicativos desnecessários.
   • Execute uma inicialização limpa para identificar conflitos. Siga as instruções deste artigo: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
     Se a falha parar, comece gradualmente a restaurar os processos e, quando se deparar com o problema novamente, poderá reduzir as possibilidades e localizar o conflito.

Se as falhas persistirem, envie uma solicitação ao suporte com uma descrição detalhada e as etapas realizadas para solução do problema até o momento. 

• Caso o jogo trave depois do menu principal, inclua o arquivo player.log. 
• Em caso de travamentos antes do menu principal, ou caso tenha problemas no sistema (seu computador reinicie), forneça as informações do DxDiag.

Esperamos que isso resolva o problema!