Jogos salvos que sumiram

Como funciona o armazenamento de dados salvo:

Pode haver várias explicações para o desaparecimento de um jogo salvo; o mais importante a entender é que os arquivos salvos do Slime Rancher 2 são armazenados localmente, exceto recursos de armazenamento em nuvem, como as do Steam, Xbox e PlayStation (Plus).

Salvamento em nuvem do Steam:

A princípio, Slime Rancher 2 não suportava salvamento na nuvem do Steam. Ao jogar em um sistema diferente, os arquivos salvos ainda estarão no sistema original. Para obter ajuda, leia o nosso guia para transferir jogos salvos.

Reconhecimento da conta Steam:

Se o Steam não reconhecer o ID da conta, pode criar uma nova pasta para os jogos salvos. Reinstalar o Steam pode corrigir isso. Siga o guia para encontrar seus arquivos salvos e verifique se você tem outra pasta chamada "0" no seu diretório para ver se esse pode ser o seu caso. 

Problemas de sincronização do Xbox:

Se estiver jogando no Xbox ou no aplicativo Xbox, você pode querer investigar se é um problema de sincronização. Verifique com o suporte para obter mais informações:

https://support.xbox.com/help/games-apps/troubleshooting/cloud-storage-sync-error-messages 

Ainda precisa de ajuda?

Se você continuar tendo problemas, entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter mais ajuda.