충돌이 발생하면 다음 단계를 시도해 보세요:
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시스템 요구 사항 검토:
- 귀하의 시스템을 우리 최소 요구 사항과 비교해 보세요. CPU가 기준을 충족하는지 확인하세요.
- 어떠한 요구 사항도 충족하지 못하는 경우, Slime Rancher 2가 귀하의 시스템에서 실행될 수 있음을 보장할 수 없음을 유의하세요.
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게임 재설치:
- Slime Rancher 2를 제거하고 재설치하세요.
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드라이버 및 운영 체제 업데이트:
- Nvidia: https://www.nvidia.com/
- AMD: https://www.amd.com/support
- 보류 중인 운영 체제 업데이트를 확인하세요.
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드라이버 손상:
- 안전 모드에서 GPU 드라이버를 제거한 후 재설치하거나, 그래픽 드라이버를 완전히 제거하기 위해 타사 응용 프로그램을 사용하세요.
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충돌하는 소프트웨어 제거:
- 전체 바이러스 검사를 실행하세요.
- 작업 관리자에서 시작 프로그램을 비활성화하세요.
- 불필요한 응용 프로그램을 제거하세요.
- 충돌을 식별하기 위해 클린 부팅을 수행하세요. 다음 기사에 있는 절차를 따르세요: https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windows에서-클린-부팅하는-방법
충돌이 멈추면 점차적으로 프로세스를 복원하기 시작하세요. 다시 문제가 발생하면 충돌의 원인을 좁힐 수 있습니다.
문제가 계속되면, 지금까지의 문제 해결 단계를 포함한 자세한 설명과 함께 지원 요청을 제출해 주세요.
- 게임이 시작 메뉴를 지난 후 충돌하는 경우, player.log 파일을 포함해 주세요.
- 시작 메뉴 이전에 충돌이 발생하거나 시스템 수준에서 충돌이 발생하는 경우(컴퓨터가 다시 시작됨), 대신 DxDiag 정보를 제공해 주세요.
이 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다!
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