강제 종료 현상이 일어날 경우 다음을 시도해 보세요.
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시스템 요구사양 확인:
- 사용 중인 시스템이 최소 사양을 충족하는지 여기에서 확인하세요. CPU가 기준에 맞는지 꼭 확인하세요.
- 만약 사용 중인 기기가 최소 시스템 요구사양 미만이라면, Slime Rancher 2의 구동이나 추가 지원에 대해 도와드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
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게임 재설치:
- Slime Rancher 2를 삭제 후 재설치하세요.
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드라이버 및 운영 체제 업데이트:
- NVIDIA: https://www.nvidia.com/
- AMD: https://www.amd.com/support
- 보류 중인 운영 체제 업데이트가 있는지 확인하세요.
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드라이버 오류:
- GPU 드라이버를 재설치 하기전에 안전 모드로 부팅해서 GPU 드라이버를 삭제하거나 타사 애플리케이션을 이용해 그래픽 드라이버를 완전하게 제거해 보세요.
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충돌하는 소프트웨어 제거:
- 완전 바이러스 검사를 실시하세요.
- 작업 관리자에서 시작 프로그램을 비활성화하세요.
- 불필요한 애플리케이션을 삭제하세요.
- 클린 부팅을 수행하여 충돌 원인을 찾아 내세요. 다음 게시글에 나와 있는 단계를 참고하시기 바랍니다: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
충돌이 멈췄다면 프로세스를 점차적으로 복구하고, 문제가 다시 보이면 어느 프로세스가 충돌을 일으키는지 알아낼 수 있습니다.
문제가 지속될 경우, 문제에 대한 자세한 설명과 문제 해결을 위해 시도했던 사항을 기재하여 지원 요청을 제출하세요.
- 만약 게임이 시작 메뉴를 지나서 강제 종료된다면, 반드시 player.log file을 첨부해 주세요.
- 시작 메뉴 이전 또는 시스템 레벨에서 강제 종료(컴퓨터 재시작)될 경우, DxDiag 정보를 제출해 주세요.
문제 해결에 도움이 되었길 바랍니다!
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