Si votre PC plante, veuillez essayer les étapes suivantes :
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Vérifier la configuration requise :
- Consultez la configuration minimale requise ici. Assurez-vous que votre processeur est assez puissant.
- Veuillez noter que si votre système ne remplit aucun critère de la configuration minimale requise, nous ne pourrons pas nous assurer du bon fonctionnement de Slime Rancher 2 sur votre appareil.
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Réinstaller le jeu :
- Désinstallez et réinstallez Slime Rancher 2.
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Mettre à jour vos pilotes et votre système d'exploitation :
- NVIDIA : https://www.nvidia.com/fr-fr/
- AMD : https://www.amd.com/fr/support/download/drivers.html
- Vérifiez que votre système d'exploitation ne nécessite pas de mise à jour.
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Pilotes corrompus :
- Désinstallez le pilote de votre processeur en mode sans échec et réinstallez-le, ou utilisez un logiciel pour désinstaller vos pilotes graphiques.
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Retirer les conflits logiciels :
- Lancez une analyse antivirus complète.
- Désactivez des applications de démarrage grâce au gestionnaire de tâches.
- Désinstallez les applications inutiles.
- Démarrez en mode minimal pour identifier les conflits. Veuillez suivre les étapes de cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/proc%C3%A9dure-d-ex%C3%A9cution-d-un-d%C3%A9marrage-en-mode-minimal-dans-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd
S'il n'y a plus de plantage, restaurez progressivement les processus. Lorsque le problème surviendra de nouveau, vous saurez plus précisément d'où il vient.
Si le problème persiste, envoyez une demande d'assistance avec une description détaillée du problème, ainsi que des solutions que vous avez essayées jusqu'à maintenant.
- Si le jeu plante après le menu de démarrage, n'oubliez pas de joindre votre fichier Player.log.
- Pour les plantages avant le menu de démarrage, ou bien si votre ordinateur plante (ou redémarre), joignez plutôt vos informations de DxDiag.
Nous espérons que cela vous aidera à résoudre votre problème !
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