Fehlerbehebung bei Abstürzen – PC

Wenn dein Spiel abstürzt, versuche bitte Folgendes:

1. Systemanforderungen prüfen:
   • Überprüfe, ob dein System unsere Mindestanforderungen erfüllt. Stelle sicher, dass dein Prozessor diesen Standards entspricht.
   • Bitte beachte, dass wir nicht gewährleisten können, dass Slime Rancher 2 auf deinem System läuft, wenn es nicht die Mindestanforderungen erfüllt.
2. Spiel neu installieren:
   • Deinstalliere Slime Rancher 2 und installiere es anschließend erneut.
3. Treiber und Betriebssystem aktualisieren:
   • NVIDIA: https://www.nvidia.com
   • AMD: https://www.amd.com/support
   • Prüfe, ob es ausstehende Betriebssystem-Updates gibt.
4. Treiber-Beschädigung:
   • Deinstalliere den GPU-Treiber im abgesicherten Modus, bevor du ihn erneut installierst, oder verwende eine Drittanbieteranwendung, um Grafiktreiber vollständig zu entfernen.
5. Inkompatible Software entfernen:
   • Führe einen vollständigen Virenscan durch.
   • Deaktiviere Startanwendungen über den Taskmanager.
   • Deinstalliere unnötige Anwendungen.
   • Führe einen sauberen Neustart aus, um Konflikte zu identifizieren. Folge den Anweisungen in diesem Artikel: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
     Wenn es nicht mehr zum Absturz kommt, stelle allmählich die Prozesse wieder her. Tritt das Problem erneut auf, kannst du besser eingrenzen, wo der Konflikt besteht.

Besteht das Problem weiterhin, reiche bitte eine Supportanfrage mit einer genauen Beschreibung und deinen bisherigen Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein. 

• Wenn das Spiel nach dem Startmenü abstürzt, füge bitte unbedingt deine player.log-Datei bei.
• Bei Abstürzen vor dem Startmenü oder auf der Systemebene (Computerneustart), füge stattdessen deine DxDiag-Informationen bei.

Wir hoffen, dass wir so dein Problem lösen können!