Согласно имеющейся у нас на данный момент информации, это обычно происходит из-за того, что облако PlayStation перезаписывает текущие данные более ранними, в результате чего ваше сохранение откатывается до предыдущего состояния. К сожалению, после того как это произошло, восстановить текущие данные невозможно.
PlayStation Plus включает облачное хранилище для сохранений, а PS5 по умолчанию настроена на автоматическую синхронизацию данных сохранений в фоновом режиме. В некоторых случаях данные в облаке могут отставать от локальных данных, и при загрузке они могут перезаписать ваш более актуальный локальный прогресс.
Как предотвратить повторение этой проблемы
Мы рекомендуем отключить автоматическую синхронизацию, чтобы облако не перезаписывало ваши локальные сохранения без подтверждения:
Настройки > Сохранённые данные и настройки игр/приложений > Сохранённые данные (PS5) > Синхронизация сохранённых данных > Автоматическая синхронизация сохранённых данных > Выкл.
Ваши сохранения по-прежнему будут загружаться в облако, однако перед любой перезаписью вы будете получать запрос на подтверждение. Если вам не нужно специально загружать данные из облака, рекомендуем отклонять такие запросы.
Если проблема продолжается после отключения автоматической синхронизации
Если проблема не исчезает после отключения автоматической синхронизации, пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки с описанием произошедшего, моделью вашей PS5 и информацией о том, играете ли вы через PlayStation Plus.
Для получения дополнительной информации об облачном хранилище PlayStation и помощи с проблемами, связанными с облачными сохранениями, посетите страницу поддержки PlayStation:
https://www.playstation.com/ru-ru/support/subscriptions/ps5-ps-plus-cloud-storage
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.