컨트롤러 문제 해결 가이드 - Xbox 콘솔

플레이 도중 컨트롤러에 입력이 인식되지 않는 문제를 인지하고 있습니다. 컨트롤러를 다시 연결하면 문제가 해결됩니다. 이 문제는 헤드폰이 컨트롤러에 연결되어 있을 때 발생하는 것으로 판단되니, 문제가 지속된다면 헤드폰의 연결을 해제하시기를 권장합니다.

추가적인 문제 해결 단계

• 컨트롤러 펌웨어를 업데이트 합니다.
• 배터리 잔량을 확인합니다.
• 콘솔을 재시작합니다.
• 다른 USB 포트 또는 케이블을 사용해 봅니다.
• 컨트롤러에 다시 연결:
  • 컨트롤러의 Xbox 버튼을 몇 초간 계속 눌러서 껐다가, 버튼을 다시 눌러서 켜세요.
  • 무선일 경우, 컨트롤러와 콘솔 사이에 방해가 되는 요소가 없도록 하세요.

위 단계를 모두 시도했지만 문제가 지속될 경우 Xbox 지원 에 문의하세요.